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    哈尔滨凯恒清洁设备有限公司

    24h销售热线:13936526647

    售后电话:0451-84586679

    企业邮箱:hrbkaiheng@163.com

    企业 QQ:1120857010 

    网      址:www.prabotanak.com

    邮   编:150080 

    地   址:黑龙江省哈尔滨市道里区埃德蒙顿路211-3号(麦德隆超市旁) 

    企业文化

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    哈尔滨凯恒清洁设备有限公司成立于2010年,是集清洁设备销售、维修、保养于一体的专业公司。公司自成立以来一直秉承:“同价质优,同质价低,同质同价服务更优”这一原则,以专业的管理,打造专业,值得依赖的销售服务团队。我公司作为德国卡赫,中美合资特沃斯,南通明诺集团,南通威卓,广州白云清洁集团有限公司等众多国内外一线品牌的黑龙江专业服务商及战略级合作单位,是厂家在黑龙江设立的专业销售服务中心。 

    ● 服务宗旨
    1、我公司将秉持热情、礼貌、认真、正确的回答客户所提出的问题。
    2、我公司对于用户所咨询的问题将在短时间内给予答复。
    3、接到客户维修申请后,派出专业工程师将迅速到达用户现场,快速解决问题,做到问题不解决,人员不撤离。
    4、为保证维修及时,能够迅速解决出现的故障,我公司配备专业技师,专用售后服务车辆,常年备有大量零配件库存,随时可以更换所需配件,解除客户的后顾之忧。 

    ● 服务内容
    1、售前服务:我公司商务人员为用户提供售前咨询服务。商务人员将根据客户需求,为用户选择性价比合理的产品型号。
    2、售中服务:我公司服务人员能在接到用户订购通知书,了解所需产品规格型号,确认供货时间及地点后,短时间内送到用户指定地点。
    3、售后服务:我公司为用户建立一整套跟踪服务系统,对用户报修、维修人员上门维修、服务回访等进行实时跟踪,以求服务尽善尽美。我公司为用户提供定期维护保养,为用户免费检测设备运行情况,并当场指导用户正确使用机器、解答用户疑难问题。

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